我是去年考上的 郵局考科簡單好準備 三科選擇題 今年考科有更動 聽說要寫短文了
背景是83年次 高中畢業 大一就休學 現在回去重考也太遲 報考動機是因為自己沒學歷沒專長 但滿會念書的 不想總被瞧不起做替代性高的工作 就來報考看看 一次就考上了
在進郵局前 做過不少打工性質的工作 全聯 燦坤 肯德基 但都不長時間 唯一做過的正職工作是夜班保全 輕鬆無壓力
一直找不到自己的志趣在哪 什麼都不想做 一開始想說 可能是工作缺乏挑戰 進到郵局後發現我錯了 麻煩複雜的工作更讓人頭痛
先來說說郵局的定位在哪
進郵局保的是勞保 所以不要再說這是公務員了 只是國營事業勞工 跟公務員一樣穩定 你肯做 不犯大錯就可以一直幹到老
郵局並不是爽缺卻每年一堆人報考 擠破頭的原因不外乎兩個字 穩定
但我覺得為了這兩個字那麼拚根本沒意義
又不是說考上就可以爽過一輩子了 在郵局工作壓力滿大的 每天都怕出錯 相當煩
也不能擺爛爽爽過 擺爛絕對是混不下去的 之前想說為什麼那麼多人自請離職 不是鐵飯碗不炒員工嗎? 怎麼卻自己跳出去了 進來就懂了
要報考的人請三思 如果你不喜歡業務量繁多 怕賠錢 怕出事 不想勞心的人 不要來考郵局
還有報考前也要先問清楚 考上了究竟是在做什麼
我當初查郵務處理考科在做什麼 網路上的答案莫衷一是 我以為就是在做搬運活 分揀郵件等等 殊不知考上了一樣是做櫃台 我最排斥的就是處理櫃台業務
郵局工作不輕鬆 尤其外勤更是苦 新手郵差陣亡率高 甚至有一天就閃人的 新手路不熟 業務不熟 送信會送15小時以上 沒加班費
內勤也有內勤的苦 不是大家想的在辦公室吹冷氣 喝茶聊天 內勤就只是比較高級的服務業 經過考試篩選 做的事情一樣是為民服務 辦業務 寄信寄包裹
所以想當然奧客也多 只能忍氣吞聲 但讓我感到厭煩的是業務量繁雜 要學的東西太多 不小心弄錯就會很難處理
郵局業務包山包海 分為儲匯跟郵務
郵務就是寄信包裹那些 可以分好多種 還要學什麼封班特約上收的 經理怎麼安排你就怎麼做 不能說 我就是不想做那個 我收一般掛號信包裹就好 這樣累的就是其他人 大家一起白眼你
第一天報到 專員就跟我說 做櫃檯就是要耐得住煩 可惜我最怕煩了 看到繁多的作業代號 一堆單據 頭就好痛
郵局的受訓制度很奇妙 基層人員並不會到中心受訓後再分發 而是直接讓你到支局報到 看著前輩做 從0開始邊學邊做 所以一開始出錯率一定相當高
有些忙的小局 甚至會沒有人手教你 要你自己摸索 做錯了自己摸摸鼻子認了
儲匯比郵務 更有壓力 郵務賠的是小錢 頂多到萬
儲匯多一個0 少一個0 差的金額 經辦員追不回來就自行吸收 賠幾十萬的也不在少數
所以每天精神都要很緊繃 做久了容易憂鬱症
每次看到單據上蓋自己的章 經辦員上寫的是自己 都覺得很可怕 壓力很大 出了事自己要吞
再來就是內勤的業績壓力
有些局會要員工自己買郵票冊 壽險沒招到標準的要去上課 整天被釘
我覺得還沒體會到這壓力 平常櫃檯的壓力就夠我受的了
抗壓性低的人 千萬不要來報考郵局 這並不是一個讓你爽爽上下班的缺 真正有心要做的 對郵局業務有興趣的人再來報考
當初考上的時候 知情的親戚朋友都送來祝賀 似乎認為我以後衣食無憂了 安穩過一輩子沒問題
但我自己卻開心不起來 因為我明白自己是怎樣的人 面對麻煩就想逃避 郵局的工作對我來說就是一大片麻煩 要學這麼多業務讓我每天都不想踏進支局
很多人會說我身在福中不知福 別人搶破頭 你一次就考上 還嫌東嫌西
我要說的是 考上國營事業 甚至考上公務員 不代表你就是人生勝利組了 中樂透才是
做過的就知道 考上了才是真正的考驗 一定會有待不住的人
經過這次的經驗 我也不會想再報考任何考試 最壞的打算可能就是回去做輕鬆的保全吧
對我而言 發展性什麼的無所謂 穩定二字對我來說更是糞土
認清自己的定位 像我這樣不想負責任 怕事怕麻煩的人 沒資格成家立業 結婚生子 一個人可以過 老年看要在哪邊死就好了
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